Ga naar de hoofdinhoud

    Diensten · Maatwerk software

    Maatwerk software laten maken voor het mkb

    Uw organisatie is gegroeid, uw software niet. Wij ontwerpen en bouwen complete softwaresystemen die aansluiten op hoe uw bedrijf werkelijk werkt: één platform voor uw processen, uw data en uw mensen, gekoppeld aan de systemen die u al gebruikt.

    Voor wie

    Voor wie is maatwerk software bedoeld?

    Maatwerk is niet voor iedere organisatie de juiste keuze. Werkt een standaardpakket goed voor u, dan zeggen wij dat ook. Maatwerk wordt interessant voor mkb- en middelgrote organisaties waarvan de kernprocessen niet meer in een standaardpakket passen, of waar meerdere pakketten aan elkaar zijn geknoopt met Excel, e-mail en handwerk.

    Denk aan organisaties met meerdere vestigingen, een eigen werkwijze of een groei die steeds meer coördinatie vraagt, in onder meer logistiek, bouw, zorg, vastgoed en recruitment.

    • Medewerkers voeren dezelfde gegevens op meerdere plekken in.
    • Belangrijke kennis zit in mailboxen, losse bestanden of in de hoofden van een paar mensen.
    • Uw standaardpakket dekt maar een deel van de werkelijke operatie.
    • Rapportages kosten elke maand handwerk en zijn nooit helemaal actueel.

    Het probleem

    Software die uw groei afremt in plaats van draagt

    Veel organisaties hebben genoeg software, maar missen samenhang. Elk pakket lost een deel op, en de ruimte daartussen wordt gevuld met kopiëren, plakken en navragen. Dat werkt zolang het team klein is. Bij groei worden juist die tussenstappen de plek waar fouten ontstaan, klanten wachten en goede mensen hun tijd verliezen.

    Nog een pakket erbij lost dat zelden op. Maatwerk software keert het om: het systeem volgt uw proces, in plaats van dat uw team zich aanpast aan de grenzen van een pakket. Wat u al goed gebruikt, blijft staan. Wij bouwen de laag die ontbreekt.

    Werkwijze

    Hoe wij werken, in vijf stappen

    Wij werken zoals een goede dokter: eerst de diagnose, dan het behandelplan, dan pas de behandeling. U ziet tussentijds werkende software in plaats van dikke rapporten.

    1. 01

      Kennismaking en diagnose

      In een eerste gesprek brengen wij in kaart waar het werk vastloopt, wie ermee werkt en wat het probleem nu kost aan tijd en kwaliteit. U hoort eerlijk of maatwerk de juiste route is.

    2. 02

      Procesanalyse en ontwerp

      Wij lopen het proces door met de mensen die het werk doen, inclusief de uitzonderingen. Daarna ontwerpen wij de nieuwe werkwijze, de schermen en het datamodel, en leggen wij vast welke systemen worden gekoppeld.

    3. 03

      Bouw in fasen

      Wij bouwen in korte rondes. Na elke ronde ziet en test u een werkend onderdeel, zodat keuzes vroeg worden bijgestuurd en de eerste waarde niet pas aan het einde komt.

    4. 04

      Testen en livegang

      Wij testen de volledige keten met realistische gegevens, zetten bestaande data over en begeleiden uw team bij de overstap.

    5. 05

      Beheer en doorontwikkeling

      Na de livegang blijven wij betrokken: hosting, monitoring, onderhoud en nieuwe wensen. Zo groeit het systeem mee met uw organisatie.

    Resultaat

    Wat u krijgt

    Eén samenhangend systeem

    Een platform rondom uw kernproces, met dashboards en met rollen en rechten voor iedere gebruiker.

    Koppelingen met bestaande software

    Uw CRM, boekhouding, planning of mailbox blijven in gebruik en wisselen automatisch gegevens uit.

    Lees meer

    Ai waar het echt helpt

    Waar het waarde toevoegt, nemen Ai-functies taken over, zoals documenten lezen, concepten opstellen of signaleren. De mens houdt de regie.

    Heldere afspraken over eigendom

    Vooraf vastgelegde afspraken over eigendom en technische documentatie, zodat u weet wat u in handen heeft.

    Veiligheid vanaf de start

    Rollen, rechten, logging en de AVG zitten in het ontwerp, niet als losse toevoeging achteraf.

    Eén vast team

    U werkt met dezelfde mensen van analyse tot beheer. Geen overdrachten tussen afdelingen of bureaus.

    Veelgestelde vragen

    Goed om te weten

    Wat is het verschil tussen maatwerk software en een standaardpakket?

    Een standaardpakket is gebouwd voor de gemiddelde gebruiker en vraagt dat u uw proces aanpast. Maatwerk software wordt gebouwd rondom uw eigen proces. Vaak combineren wij beide: wat goed werkt blijft, en wij bouwen de laag die ontbreekt.

    Moeten onze huidige systemen worden vervangen?

    Meestal niet. Wij koppelen bestaande software waar dat kan en vervangen alleen wat aantoonbaar in de weg zit.

    Hoe lang duurt het voordat de eerste versie live staat?

    Dat hangt af van de omvang. Wij bouwen in fasen, zodat een eerste werkend onderdeel vroeg in gebruik kan en het volledige systeem stap voor stap groeit. Na de diagnose ontvangt u een concrete planning.

    Wat kost het om maatwerk software te laten maken?

    Dat hangt af van de omvang, het aantal koppelingen en het aantal gebruikers. Na het eerste gesprek en de diagnose ontvangt u een voorstel dat past bij uw situatie, zonder verrassingen achteraf.

    Wie is eigenaar van de software en wie beheert het systeem?

    Afspraken over eigendom leggen wij vooraf vast. Na de livegang verzorgen wij desgewenst hosting, onderhoud en doorontwikkeling, met een vast aanspreekpunt.

    Bespreek uw systeem met het team dat het bouwt.

    Vertel waar het werk vastloopt. In een eerste gesprek hoort u of maatwerk de juiste route is en hoe een eerste versie eruit kan zien.

    Plan een gesprek