Diensten · Procesautomatisering
Bedrijfsprocessen automatiseren met Ai
Offertes opstellen, e-mail sorteren, documenten overtypen, gegevens tussen systemen kopiëren. Wij automatiseren het terugkerende werk in uw processen met Ai-operators en koppelingen, zodat uw mensen tijd overhouden voor het werk waar hun oordeel telt.
Voor wie
Voor wie procesautomatisering loont
Automatiseren loont waar veel van hetzelfde werk binnenkomt: aanvragen, offertes, sollicitaties, orders, facturen of klantvragen. Hoe groter het volume en hoe meer systemen erbij betrokken zijn, hoe meer tijd er in handwerk verdwijnt en hoe groter de winst van een goed ontworpen systeem.
Wij werken voor mkb- en middelgrote organisaties die verder willen dan een losse automatisering in een no-code tool. U zoekt een betrouwbare oplossing die past in uw bestaande software, uitzonderingen aankan en waarvan u kunt zien wat hij doet.
- Offerte- en calculatieprocessen.
- Inkomende e-mail en documentstromen.
- Opvolging van klanten, leads of kandidaten.
- Rapportages, planning en signalering.
Het probleem
Het handwerk zit tussen uw systemen
In de meeste organisaties zit het handwerk niet in één taak, maar in de stappen tussen systemen. Een aanvraag komt binnen per e-mail, wordt overgetypt in een rekenblad, gecontroleerd, omgezet naar een offerte en daarna nog eens ingevoerd in het CRM. Elke stap kost tijd en is een kans op fouten.
Klassieke automatisering loopt vast op alles wat niet precies volgens een vast formaat binnenkomt. Ai verandert dat: het kan vrije tekst, bijlagen en context begrijpen. Daardoor kan een systeem ook het rommelige deel van het werk voorbereiden. Waar oordeel of goedkeuring nodig is, legt het systeem het werk klaar voor een medewerker.
Werkwijze
Zo automatiseren wij uw proces
Wij beginnen klein en concreet: één proces dat aantoonbaar beter moet. Pas als dat werkt, breiden wij uit.
- 01
Proces in kaart
Wij lopen het proces door met uw team: waar komt werk binnen, welke stappen volgen, waar zitten de uitzonderingen en wat kost het nu aan tijd.
- 02
Kiezen waar u begint
Samen kiezen wij het proces waar automatisering de meeste waarde oplevert. Liever één flow die goed werkt dan tien halve.
- 03
Ontwerp met menselijke regie
Wij leggen vast wat het systeem zelfstandig doet en waar een medewerker controleert, aanvult of beslist.
- 04
Bouwen en koppelen
Wij bouwen de Ai-operator en de koppelingen met uw bestaande software, en testen met echte voorbeelden uit uw praktijk.
- 05
Meten en uitbreiden
Na de livegang volgen wij kwaliteit en gebruik in een dashboard, en breiden wij stap voor stap uit naar volgende processen.
Resultaat
Wat u krijgt
Ai-operators
Digitale medewerkers die input lezen, de context begrijpen en vervolgstappen uitvoeren in uw systemen.
Koppelingen
Verbindingen tussen uw CRM, boekhouding, planning, mailbox en databases, zodat gegevens één keer worden ingevoerd.
Eén dashboard
Inzicht in wat er binnenkomt, wat het systeem heeft gedaan en waar een mens nodig is.
Controlepunten
Goedkeuringen, logging en een audit trail, zodat altijd te herleiden is wat er is gebeurd.
Privacy in het ontwerp
Afspraken over gegevens, rollen en rechten volgens de AVG, vanaf het begin.
Uit de praktijk
Automatisering die dagelijks werk overneemt
Drie processen die wij automatiseerden. Elke case laat het probleem, de bouw en het resultaat zien.
LBH Curaçao
Offertes van gemiddeld 45 minuten naar circa één minuut, volledig traceerbaar en met menselijke eindcontrole.
Bekijk de caseAi-calculatieplatformDen Haan Renovators
Conceptcalculaties die in minuten klaarstaan voor controle, op basis van eerdere offertes en documenten.
Bekijk de caseAi Operator voor recruitmentFourParties
Directe opvolging van elke sollicitant via WhatsApp of e-mail, met een compleet dossier in het dashboard.
Bekijk de caseVeelgestelde vragen
Goed om te weten
Welke bedrijfsprocessen zijn geschikt om te automatiseren?
Processen met veel herhaling en een duidelijke uitkomst: offertes, inkomende e-mail, documentverwerking, opvolging van aanvragen, planning en rapportages. In de diagnose bepalen wij samen waar de meeste winst zit.
Wat is het verschil tussen automatisering en Ai?
Klassieke automatisering volgt vaste regels en werkt goed bij gestructureerde gegevens. Ai kan ook vrije tekst, documenten en context begrijpen. Wij combineren beide: vaste regels waar het kan, Ai waar het nodig is.
Neemt Ai beslissingen zonder dat iemand meekijkt?
Alleen waar u dat wilt. Wij ontwerpen expliciet welke stappen het systeem zelfstandig uitvoert en waar een medewerker controleert of beslist.
Moeten wij nieuwe software aanschaffen?
Meestal niet. Wij bouwen de automatisering rondom de systemen die u al gebruikt en koppelen die met elkaar.
Hoe zit het met privacy en de AVG?
Privacy zit in het ontwerp. Wij leggen vast welke gegevens worden verwerkt, wie toegang heeft en waar de gegevens staan, en sluiten waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Andere specialismen
Welk proces kost uw team nu de meeste tijd?
Plan een gesprek. Wij kijken samen naar uw proces en vertellen eerlijk wat automatisering daar kan opleveren.
Plan een gesprek